En el saturado mercado del email marketing existen decenas de plataformas capaces de gestionar campañas, segmentar audiencias o automatizar envíos. Sin embargo, no todas ofrecen el equilibrio adecuado entre funcionalidades, soporte y coste. Entre ellas destaca Mailrelay, una herramienta española que ha logrado posicionarse como la opción preferida para empresas y creadores de contenido que buscan una solución potente, accesible y sin limitaciones encubiertas.
A continuación, analizamos cómo se compara con competidores como Acumbamail, Mailchimp, Brevo y otras plataformas populares.
El mayor plan gratuito del mercado
Mientras que la mayoría de herramientas de email marketing han reducido sus planes gratuitos o los han llenado de restricciones, Mailrelay ofrece el plan sin coste más generoso de la industria: hasta 80.000 envíos mensuales, 20.000 contactos y sin límites diarios ni funcionalidades capadas.
Mailchimp, por ejemplo, solo permite 1.000 envíos al mes en su versión gratuita. Brevo (antes Sendinblue) limita la cantidad diaria y retira funciones clave como la automatización avanzada. Acumbamail, aunque ofrece un plan básico sin coste, restringe severamente los envíos y las características disponibles. Para autónomos, ONGs, medios locales o pequeñas empresas que necesitan volumen real, la diferencia es determinante: Mailrelay permite empezar a lo grande sin pasar por caja.
Atención al cliente multilingüe en todos los planes
Uno de los puntos más diferenciales es el soporte al cliente, disponible incluso para usuarios gratuitos. Mailrelay ofrece asistencia por teléfono, chat y tickets, algo prácticamente inexistente en otros planes free. Mailchimp y Brevo reservan el soporte prioritario para planes avanzados y de pago. Acumbamail sí destaca por su atención cercana, pero no llega al nivel de disponibilidad multicanal de Mailrelay. Para quienes no son expertos en marketing digital —o simplemente no tienen tiempo para aprender cada detalle de la herramienta—, este factor se vuelve decisivo: resuelves dudas en minutos, no en días.
Entregabilidad por encima de la media
De poco sirve una campaña perfecta si termina en la carpeta de spam. Mailrelay presume de excelente entregabilidad, apoyándose en rangos de IPs propios, algoritmos avanzados e infraestructura optimizada para reputación y envío masivo. Muchas plataformas comparten IPs saturadas o dependen de proveedores externos, lo que puede afectar el rendimiento. Mailrelay, en cambio, controla todo el proceso, garantizando que los correos lleguen donde deben llegar.
API potente e integraciones amplias
Quienes gestionan datos desde CRMs, ERPs o plataformas personalizadas valoran especialmente la API robusta de Mailrelay, que permite integraciones avanzadas sin fricción. Además, la herramienta se conecta fácilmente con Make.com (antes Integromat), así como con eCommerce como WooCommerce, Prestashop o Magento, además de sistemas propios. Aunque Mailchimp y Brevo también ofrecen ecosistemas amplios, la simplicidad y documentación de Mailrelay facilitan el trabajo a equipos técnicos y no técnicos.
Automatización avanzada con flujos visuales
Mailrelay incorpora un sistema de automatización visual que permite crear series de bienvenida, campañas de goteo, emails de cumpleaños o flujos condicionales basados en comportamiento y campos personalizados. Aunque no alcanza la sofisticación enterprise de plataformas como ActiveCampaign, es mucho más completo que la automatización gratuita de Brevo o Mailchimp, que limita triggers o volumen de mensajes.
Informes en tiempo real y mapas de clics
La plataforma aporta análisis en tiempo real, incluyendo mapas de clics, mapas de calor y métricas esenciales para mejorar el ROI. Mailchimp ofrece informes visuales potentes, pero los reserva para planes de pago. Brevo ofrece estadísticas básicas, pero sin mapas de calor en su capa gratuita.
SMTP transaccional, formularios y páginas de aterrizaje
Mailrelay incluye servidor SMTP para envíos transaccionales —ideal para tiendas online—, además de herramientas para crear formularios y páginas de aterrizaje sin necesidad de software adicional. Las alternativas suelen fragmentar estos servicios en productos separados o limitarlos en sus planes free.
Conclusión
Si buscas una herramienta de email marketing completa, con un plan gratuito realmente usable y soporte profesional desde el primer minuto, Mailrelay destaca claramente por encima de Acumbamail, Mailchimp o Brevo. No solo ofrece más capacidad, sino también más control, mejor entregabilidad y una curva de aprendizaje mucho más amable. Para emprendedores, medios locales, comercios y empresas que quieren crecer sin complicaciones, es una de las soluciones más sólidas del mercado actual.
