Viajar en tren por España es cada vez más cómodo, y una de las razones es la digitalización de los procesos. Hoy en día, los usuarios pueden adquirir y llevar sus Billetes Renfe directamente en el teléfono móvil, sin necesidad de imprimir nada. Este artículo explica paso a paso cómo hacerlo de forma segura y eficaz, basándonos exclusivamente en los canales oficiales de Renfe.
Paso 1: Compra tu billete en la web de Renfe o la app
El primer paso es comprar el billete a través de los canales oficiales:
- Página web oficial de Renfe: www.renfe.com
- Aplicación Renfe Ticket: disponible para Android e iOS.
Durante el proceso de compra, asegúrate de introducir correctamente tu correo electrónico. Este dato es esencial, ya que Renfe enviará un correo con los detalles del viaje y opciones para la descarga del billete.
Paso 2: Revisa el correo electrónico de confirmación
Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico desde la dirección oficial de Renfe con el asunto «Confirmación de compra». Este mensaje incluye:
- Código de billete o localizador (referencia de reserva).
- Datos del viaje (origen, destino, fecha, horario, clase, asiento).
- Botones o enlaces para descargar el billete en PDF o añadirlo a tu dispositivo móvil.
Puedes optar por descargar el archivo PDF directamente desde el correo, lo que te permitirá tenerlo disponible incluso sin conexión a internet.
Paso 3: Uso de la app Renfe Ticket (opcional pero recomendable)
Si prefieres llevar todos tus billetes en un solo lugar y consultar tu historial de viajes, puedes instalar la app Renfe Ticket. Estos son los pasos básicos:
- Descarga la app desde Google Play o App Store.
- Inicia sesión con tu usuario (si no tienes cuenta, puedes registrarte con el mismo email que usaste en la compra).
- En el menú principal, accede a la opción “Mis billetes”.
- Introduce tu código de billete (localizador) y el número de documento (DNI o pasaporte).
- El billete se cargará automáticamente en la app y estará disponible para su consulta en cualquier momento.
Este sistema es útil para no depender del correo electrónico, sobre todo si viajas con frecuencia.
Paso 4: Añadir el billete a tu wallet digital
Si tu dispositivo móvil cuenta con una app de billetera como Apple Wallet o Google Wallet, puedes añadir tu billete para facilitar su escaneo durante el acceso al tren. Para ello:
- Abre el correo de confirmación.
- Busca el botón que diga “Añadir a Wallet” o similar.
- Toca el botón y sigue las instrucciones del sistema.
El billete aparecerá como una tarjeta digital con código QR. Esto es especialmente útil para pasar los controles de acceso rápido en estaciones como Atocha o Sants.
Paso 5: Enseña tu billete digital al subir al tren
Una vez descargado el billete en tu móvil, solo necesitas mostrarlo al personal de Renfe o escanearlo en los tornos automáticos. El código QR es válido en formato PDF, desde la app Renfe Ticket o desde tu wallet digital.
Importante: no es necesario imprimir el billete, salvo que Renfe indique lo contrario (por ejemplo, en billetes combinados con otros operadores o trayectos internacionales).
Recomendaciones adicionales
- Batería cargada: Asegúrate de que tu móvil tenga suficiente batería antes del viaje.
- Conexión offline: Guarda el PDF o billete en una ubicación accesible sin conexión.
- Verifica tu identidad: Lleva siempre el DNI o pasaporte que hayas usado para la compra. El revisor puede solicitarlo para comprobar el titular del billete.
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